Política de Entrega e Frete

1. Cobertura

Entregamos em todo o território nacional, via Correios e transportadoras parceiras contratadas pelo Melhor Envio.

2. Cálculo do frete

O valor e o prazo do frete são calculados em tempo real no checkout, a partir do seu CEP, do peso e das dimensões da embalagem. Você escolhe a modalidade antes de pagar.

3. Prazo de postagem

Pedidos pagos são separados e postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega informado no checkout começa a contar a partir da postagem.

Pagamentos via Pix são confirmados em poucos minutos; boletos podem levar até 2 dias úteis para compensar.

4. Rastreamento

Assim que seu pedido é postado, enviamos o código de rastreio por e-mail. Ele também fica disponível na página de acompanhamento do seu pedido.

5. Tentativas de entrega e endereço incorreto

A transportadora realiza até três tentativas de entrega. Se o pedido retornar por endereço incorreto ou ausência do destinatário, entramos em contato para reenvio — nesse caso, um novo frete pode ser cobrado.

6. Extravio ou avaria

Em caso de extravio ou produto danificado no transporte, entre em contato conosco em até 7 dias. Abrimos a reclamação junto à transportadora e reenviamos o pedido ou devolvemos o valor integral.